检票员的笑容已经维持不住，她只能一再强调航班之所以延误是因为航空管制，与航空公司和机组无关，希望旅客理解，不要迁怒机长，抓紧时间登机。

她不提“航空管制”还好，一提反倒让那位带头闹事的匪气大哥情绪更加激动，他的矛头瞬间指向了管制，“也不知道那些管制是干什么吃的，只顾自己方便，不拿我们旅客的时间当回事，控制飞机不让飞他们能上天吗？”

有人开了头，就有人跟着附和——

“吃饱了撑的闲着没事干。”

“就他妈拿着鸡毛当令箭。”

越说越不堪入耳，甚至还有人拿饮料瓶拍打柜台，一副恨不得吃了检票员的架势。

一位女子在这时发声：“管制又没得罪你，别有事没事骂爹骂娘砸东西！”

没料到会有人站出来，匪气大哥气愤地问：“你谁啊？关你什么事？”

平稳干净的嗓音毫不示弱地回敬道：“知道我是谁你能自己飞上天吗？”言语间，一抹纤瘦的身影出现在视频里，她穿过人群走过来，站在挡住登机口的匪气大哥面前，“管制和你没仇，按下飞机不让飞，当然是有原因的，地上跑的不也有被交警拦住，把路让出来的时候吗？怎么，天上飞的就不能有个特殊情况？更别说是天气原因！”

匪气大哥注视面前矮了自己半个头的小女子，底气十足地辩驳：“不管什么原因，飞机延误他们就得负责！”

“他们确实要负责，却不是因为延误和管制，而是为了确保你的生命安全！”女子丝毫不因身高差异有所畏惧，言语犀利：“受天气等因素的限制航班延误是时有发生的事你的直观感受是被耽误了行程你所不知道的是延误过后航班量全部超波量管制席位全开各个波道还是极度拥挤的状态你想快点飞别的飞机也不想备降其它机场管制需要时间协调才需要把流量控制下来否则满天都是航空器你怎么飞往哪儿飞不怕撞机不要命了吗？！”