顾沉舟点点头,带着众人走进会议室,刚把笔记本电脑打开,周明就抱着一箱档案跑了进来:“顾总,所有资料都在这儿了!云溪花园2019年确实有两户业主反映墙体开裂,当时我们查了,是施工队偷工减料,把墙体抹灰层的水泥比例调错了,不是结构问题——当天就安排返工,还邀请了业主代表和第三方检测机构现场监督,整改完后有验收报告,当时还在小区公告栏贴了公示,保留了照片。”
苏晚立刻从档案里翻出2019年的整改资料,里面有施工前后的对比照片、第三方检测报告、业主签字确认的验收单,还有小区公告栏公示的照片,每一份都盖着相关单位的公章。她指着检测报告里的“墙体强度检测结果”说:“你看,整改后的墙体抗压强度达到了15MPa,符合《混凝土结构工程施工质量验收规范》的要求,而且钢筋保护层厚度也都在规范范围内——根本不是媒体说的‘结构质量问题’。”
顾沉舟拿起公示照片,放大后能清晰看到公示日期和内容:“当时的公示保留了七天,还有业主签字的确认表,证明我们没有‘隐瞒整改情况’。现在的问题是,那些自称‘业主’的人是真的业主,还是林浩找的托?”
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周明立刻说:“我已经让物业查了,网上发帖的三个‘业主ID’,对应的房子要么早就转手了,要么根本没人入住——就是假的。而且我查到,最早发布举报信息的‘城市之声’媒体,负责人跟林浩是大学同学,很可能是林浩找关系发的稿。”
“既然是假的,我们就正面回应。”苏晚拿出纸笔,快速写下回应要点,“第一,公开2019年的整改资料和验收报告,证明问题已解决;第二,公布物业核查结果,揭穿假业主身份;第三,要求‘城市之声’公开信息来源,否则追究其造谣责任——不能让他们继续抹黑顾氏的口碑。”
顾沉舟看着她写的要点,点头认可:“公关部会按这个思路出声明,下午三点召开新闻发布会,我亲自去回应。另外,周明,你去联系云溪花园现在的业主委员会,请他们派代表出席发布会,证明小区现在的居住情况——比我们自己说一百句都管用。”
安排完工作,已经是中午十二点。工作室的同事都去吃饭了,会议室里只剩苏晚和顾沉舟。苏晚还在整理云溪花园的检测报告,顾沉舟看着她专注的侧脸,起身去茶水间泡了杯热咖啡:“先歇会儿,吃点东西再忙。”他把咖啡放在她手边,又递过一份加热好的饭团,“知道你没时间出去吃,让周明买的,金枪鱼口味的。”
苏晚接过饭团,心里暖暖的。她低头咬了一口,忽然想起刚才翻档案时看到的云溪花园设计图:“对了,云溪花园的建筑设计师是张启明吧?我之前跟他合作过,他的设计很注重结构安全,当时怎么会出现施工队偷工减料的情况?”
“当时顾氏刚进入住宅领域,对施工队的管理还不够严格,让他们钻了空子。”顾沉舟坐在她对面,拿起一份旧档案,“这件事之后,顾氏就建立了‘施工全过程监造’制度,每个项目都派专人驻场,就是为了避免再出现类似问题——这次总部项目,我们派监造驻星火钢构,也是这个原因。”
苏晚看着他认真的样子,忽然觉得,顾沉舟虽然是集团总裁,却从不会回避过去的问题,反而会从中吸取教训,这种态度很难得。她放下饭团,把整理好的资料推到他面前:“下午发布会的资料我都按时间线整理好了,从业主投诉到整改验收,每一步都有证据,媒体问起来不会有漏洞。”
顾沉舟拿起资料翻了翻,眼里带着认可:“有你在,我很放心。”