老太太提着两捆菜，在众人复杂的目光中，昂首挺胸地走出了旗舰店。

所有人都心知肚明，明天，这位阿婆八成还会再来。

但绝不是为了那一百块钱。

而是会提着菜篮子，成为福娃最忠实的顾客，和最热情的“免费宣传员”。

一场潜在的危机，被林冒烟四两拨千斤地化解了。

甚至，还顺手做了一次效果炸裂的现场营销，把福娃品牌的自信，深深烙印在了在场每一个顾客的心里。

林小燕和张琪对视一眼，都从对方眼中看到了藏不住的欣赏和骄傲。

林冒烟转过身，看着那个还愣在原地的年轻收银员。

女孩的脸上，还带着一丝委屈和后怕。

林冒烟走到她面前，踮起脚尖，拍了拍她的胳膊，柔声问道。

“你叫什么名字呀？”

“我……我叫李芳。”女孩紧张得声音都有些发抖。

“李芳姐姐，你刚才做得很好。”林冒烟微笑着鼓励道。

“啊？”李芳愣住了。她以为自己会因为没处理好顾客投诉，而被严厉批评。

“你没有和顾客大声争吵，你一直在努力地解释，你的服务态度，是专业的。”

“但是，”林冒-烟的语气，忽然变得严肃认真起来。

“光有好的态度，是不够的。”

“你要记住，对于我们的顾客，尤其是那些第一次来，对我们还不了解的顾客。”

“永远不要跟他们，去争论价格。”

“因为，在他们没有亲身体验到我们产品的价值之前，任何关于价格的解释，都是苍白无力的。”

“你要做的，不是费尽口舌去说服他。”

“而是要充满自信地，邀请他，去体验。”

“你要对我们的产品，有绝对的信心！你要从心底里相信，只要他尝过一口，就再也离不开了。”

“这，才是我们福娃，最强大，也是唯一的，销售技巧。”

她的话，掷地有声。

不仅是说给李芳听的，更是说给陈粤生，以及所有门店管理层听的。

在场的所有福娃员工，都若有所思，不住地点头。

他们感觉，自己今天，被这个年仅十二岁的小总社长，免费上了一堂价值连城的顶级营销课。

而林冒烟，在说完这些以后，身上的那股强大气场瞬间消失得无影无踪。

她又变回了那个天真烂漫的小女孩，哒哒哒跑到烘焙区，隔着玻璃柜，指着那些烤得金灿灿、香气扑鼻的蛋挞，开始对林小燕撒娇。

“小姑，我饿了！我想吃那个蛋挞！”

这急剧的身份切换，让陈粤生等人感觉脑子都有些转不过来，陷入了一种奇妙的时空错乱感。