“让他们见识见识中国市场的力量!”
公司内部也出现了两种声音。一部分高管和员工情绪激动,主张立刻采取对等反制,下架所有“卡利亚”和“VoLink”的相关内容,甚至退出该国市场,认为“尊严比市场更重要”。强烈的民族情绪和受到不公对待的愤懑,在内部蔓延。
林青坐在会议室里,听着激烈的争论,看着屏幕上海外合作方发来的单方面终止合作函,以及国内网络上的汹涌舆情,眉头紧锁。他内心的第一反应同样是愤怒和不平,那些优秀的中国文化内容,是创作者们心血的结晶,凭什么被如此污名化和粗暴对待?
但他很快强迫自己冷静下来。他意识到,这已经不是简单的商业纠纷或文化误解,而是一场掺杂了国际政治、媒体偏见、信息战和民粹情绪的复杂舆论战。对方的目的,很可能就是激怒他们,让他们在冲动下做出过激反应,从而坐实“咄咄逼人”、“具有攻击性”的污名化标签。简单的硬碰硬,正中对方下怀,不仅无法解决问题,可能还会让更多海外用户对中国文化产生误解和抵触,彻底断送“文化出海”的前景。
“大家冷静一下。”林青的声音压过了会议的嘈杂,他目光扫过众人,“愤怒解决不了问题。对方给我们扣的是‘文化入侵’、‘政治宣传’的帽子,我们如果只是对骂、对封,岂不是自己跳进了他们预设的框架里?”
他站起身,走到电子地图前,指着“卡利亚”及其周边区域:“这是一场舆论战,战场在海外,对手不仅仅是某个平台或政客,而是根深蒂固的偏见和别有用心的操弄。我们的目标,不是打赢一场口水仗,而是要打破偏见,让真正的中国文化之美,被更多海外普通人所看见、所理解、所喜爱。”
他做出了战略部署:
“第一,对外回应,措辞必须严谨、克制、有理有据。法务和公关部门,立即起草声明,强调我们始终遵循国际市场规则和当地法律法规,致力于文化交流与分享,反对任何无端指责和政治化操弄。同时,公布部分被下架内容的简介和创作背景,让事实说话。”
“第二,启动危机应对小组,动用一切合法合规的海外媒体和公关资源,联系当地理性的意见领袖、文化学者和友好媒体,发出客观公正的声音,对冲负面舆论。”
“第三,也是最重要的,‘国潮出海’战略方向不变,但策略需要调整。暂时放缓在敏感地区的激进推广,转向文化背景更接近、接受度更高的‘一带一路’沿线国家和新兴市场深耕。同时,加强内容的本土化适配和叙事创新,减少文化折扣。”