第107章 退休

大富大贵 如涵 1211 字 7个月前

富锦华快步走过去,脸上堆满笑容,赔礼道歉道:“这位先生,我是这家店的老板,实在不好意思,给您带来不好的体验。您先消消气,有什么问题咱们好好说。”

那客人见富锦华来了,骂得更凶了:“你们这什么店啊,这白灼虾,这么快就上来了,食材一定不新鲜,搞不好是昨天剩下的!今天不给我个说法,我就不走了!”

富锦华在心里暗骂,饭店上菜快本是好事,怎么就成了食材不新鲜的理由了?尽管心里有怒气,她还是耐心地解释道:“先生,我们店里的食材都是每天新鲜采购的,我可以确保食材绝对新鲜。您看这样好不好,您和我们一起到后厨,负责做这道菜的厨师会准备活虾,现场烹制这道菜。等他做完了,您再尝尝,和桌上的对比一下,看有什么不一样。”

听她这么说,闹事儿的男人瞬间熄了火,讪讪地答应了。

富锦华之所以敢这样说,是因为她相信自己饭店的厨师绝对不会用不新鲜的食材欺骗客人,这种自信让她理直气壮、心里坦荡。

果真,厨师烹制好的白灼虾和桌上的对比,口味、色泽完全一致,为了服众,富锦华还随机找了几个饭店的客人免费品尝,得到的答案是一致的。

因为受了冤枉,富俊凯更加愤愤不平,在一旁气得又要发作,被富锦华一个眼神制止了。富锦华并未责怪故意刁难的客人,而是向他讲解如何分辨活虾和不新鲜的虾,客人心悦诚服。

富锦华又向客人说明了酒店上菜快的原因,在场的客人都不由自主地鼓掌,为饭店更是为富锦华。

这场风波总算平息了,富锦华和富俊凯、李佩莹都松了一口气。富锦华语重心长地对富俊凯说:“小凯,以后遇到这种事情,千万不能冲动,要冷静处理,顾客就是上帝,咱们要尽量满足他们的要求,维护好咱们店的声誉。”

富俊凯点了点头,心里也明白了处理这类事情的正确方式。

不远处,刘江目睹了整个过程,他看到这一幕,以为愤怒的男人会对富锦华不利,自始至终一直跟着他们。