三位商户负责人传阅着宣传预案和分成协议，脸上的表情渐渐松动。李老板放下文件，说道：“吴经理，你说的这些我们都满意，但我们担心你们只是口头说说，后续落实不到位。之前陈经理也答应过我们会尽快推进宣传，可一直没动静。”

“这一点大家完全可以放心。” 吴梦琪看向陈悦，“从今天起，武隆这边的对接工作就由陈经理全权负责，我会每周跟进进度。如果后续出现对接不及时、承诺不兑现的情况，大家可以直接联系我，我来负责到底。”

陈悦立刻表态：“各位老板，之前是我的工作不到位，给大家带来了麻烦。接下来我一定会加强沟通，及时同步各项工作进度，绝不辜负大家的信任。”

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为了进一步打消商户的顾虑，吴梦琪提议：“现在正好是旅游旺季，我们可以先试运行宣传计划，这周末就安排第一批网红达人过来探店，看看实际效果。如果效果达不到预期，我们再调整方案；要是大家还是不满意，我们愿意承担你们的前期投入损失。”

她的诚意和专业彻底打动了三位商户负责人。张老板笑着说：“吴经理，其实我们也不想轻易放弃合作，毕竟你们的联盟资源和非遗品牌影响力都是我们看重的。既然你都这么说了，我们愿意再相信你们一次。”

“太感谢大家的信任了！” 吴梦琪松了口气，脸上露出笑容，“我们一定不会让大家失望的。”

会谈结束后，吴梦琪没有立刻返程，而是带着陈悦在体验区仔细查看，手把手教她商户沟通的技巧：“跟商户沟通，不能只站在我们的角度考虑问题，要多换位思考。他们最关心的是投入产出比，所以我们要把利益点讲清楚、讲透彻；同时，要让他们感受到我们的重视，不能让他们觉得自己被边缘化。”

她指着体验区的蜀绣工位：“比如张老板的蜀绣工坊，客流量一直不太理想，我们可以建议他增加一些小型的蜀绣挂件、书签等文创产品，降低客单价，吸引更多游客购买；另外，我们可以帮他对接学校和企业的团建活动，增加团体订单。”

陈悦认真听着，拿出笔记本一一记录：“吴经理，我明白了。以后跟商户沟通，我会先了解他们的经营状况和需求，再针对性地提供解决方案，而不是只传达我们的计划。”

“没错。” 吴梦琪点点头，“还有，重要的沟通内容一定要落实到书面上，避免口头约定产生误解。比如分成比例、宣传节点、责任分工这些，都要写清楚，双方签字确认，这样对我们和商户都有保障。”

返程的路上，陈悦的情绪明显轻松了许多：“吴经理，这次真的太谢谢你了。如果不是你，我真不知道该怎么收场。”

“不用谢，谁都有犯错的时候，重要的是要从错误中吸取教训。” 吴梦琪笑着说，“你有文旅项目的经验，这是你的优势，只要再提升一下沟通技巧和细节把控能力，一定能成为优秀的运营经理。”