“好的赵书记，我马上整理，十分钟后发给您。” 祁明宇不敢怠慢，立刻着手梳理信访材料。

十分钟后，祁明宇准时发来消息，重点标注了一条信访线索：近期海口区信访大厅群众投诉频发，反映办事窗口设计不合理，群众办理业务需全程蹲着，多次反馈后仍未整改。

赵承泽眼前一亮，这条线索正好合用。信访工作关乎民生，既是汇报工作的重点，也能名正言顺地介入地方管理，借机敲打一下海口区的干部，同时转移大家对陈清泉、烽火集团的关注。

他立刻起身，驱车前往市委办公楼，见到了市委书记沈严。

汇报完常规工作后，赵承泽话锋一转：“沈书记，近期我梳理信访工作时，发现一条群众反映强烈的问题 —— 海口区信访大厅的办事窗口，设计极为不合理，群众办事都要蹲着，多次反馈给海口区相关部门，却一直没有整改，群众意见很大。”

沈严眉头一蹙，神色瞬间严肃起来：“哦？还有这种事情？群众办事难，竟然难到要蹲着，这可不是小事。”

他拿起桌上的茶杯，指尖轻轻敲击着杯壁，语气凝重：“这种漠视群众利益的情况，必须严肃查处。我亲自下去看看。”

当即，沈严便带着秘书，驱车赶往海口区信访大厅。

刚走进信访大厅，沈严的脸色就沉了下来。大厅内不算拥挤，却有不少群众正蹲在办事窗口前，身子前倾，费力地与窗口内的工作人员交谈、递交材料。窗口设计得极低，成年人站立时无法正常沟通，只能弯腰或蹲着，长时间下来，不少群众脸上都露出了疲惫与不满。

有几位老人，蹲得双腿发麻，只能扶着墙壁慢慢起身，嘴里还低声抱怨着：“这窗口设计得什么玩意儿，办个事能把人累坏，说了好几次也不改……”

沈严站在原地，眼神不悦，周身散发着凛冽的寒气。他拿出手机，拨通了海口区委书记陈海的电话，语气冰冷：“陈海，立刻到海口区信访大厅来，我在这里等你。”

陈海接到电话时，正在开会，一听沈严的语气，顿时心头一紧，连忙终止会议，驱车赶往信访大厅。

赶到大厅，看到沈严阴沉的脸色，陈海立刻上前，恭敬地喊道：“沈书记，您怎么来了？”