回到分拨集散中心，王国璋召集班组长以上的中层干部，进行双十一安排和战前动员。

他扫视着会场几十双期待而又带些不安的眼神，镇定自若地说道：

“双十一快到了，这是场苦仗，也是场硬仗，去年我们打得不好，但今年我们要打翻身仗，要打漂亮仗！”

下面的情绪被他调动起来了，人们坐直了身子，静听他说话：

“今年双十一，要强化领导，我任指挥组总指挥，田副总和柳主管任副总指挥，我的办公室就在流水线的总调度台。

“人力资源问题：现有一线员工分两班，集团公司机关人员下午五点坐大巴赶过来，补充到班组，又从集团公司所属的电子厂临时征调了一百名工人，也补充到班组，新老搭配，重新编组。

王国璋用手比划了下握方向盘的动作：“车辆问题：以前是老大难问题，社会上的货运车辆，在那个时段，一车难求！但今年，集团公司内的所有货运车辆，包括大型面包车，全部都调过来拉包或短倒，保证出货区不滞场，不压包。

“秩序问题：从集团公司临时调二十名安保人员，对进场车辆、卸货车辆、出货车辆严格管理，同时维护好厂内厂外工作生产秩序。”

他扫视了下全场，接着说道：“最后一个是后勤问题：员工工作餐、加班餐按二十五元标准，厂职工宿舍准备了三十个单人床铺，为较远员工的和急需休息的人提供方便，淋浴房提供二十四小时热水，还要为所有进出工厂的人提供冷热茶水或酸梅汤。”

话音刚落，人们惴惴不安的心情放下了，一个个露出欣喜的神色。

柳女兴奋地站了起来：“王总，请允许我说一句话。刚才王总的安排，从组织上、人力上、物质上保证了这场战斗的胜利！

“俗话说，打仗打的是士兵，打的是后勤，我们现在要人有人，要枪有枪，要子弹有子弹，肯定是一场胜仗，一个漂亮仗！”

下面的人群情激昂，纷纷应和着。

田副总也站了起来了，表情复杂地说：“去年双十一，我们就打了败仗，没提前准备好，要人没人，要枪没枪，老总骂人，员工抱怨，业务伙伴投诉，管局罚款，里外不是人！”

王国璋含笑用双手往下压了压，接着说：“下面请柳主管宣读双十一工作方案，请田副总宣读应急预案。”

……

二○一九年十一月十一日，天猫双十一全天成交额为2684亿元人民币，超过去年的2135亿元人民币，再次创下历史新高。

当天上午，电商因仓库和车辆紧张，就开始陆续发货。