第105章 重拾信心

苏晚星有些意外,随即婉拒道:“谢谢你们的认可,但目前我们更专注于供应链的稳定和产品的优化,暂时没有融资的计划。等后续品牌发展到一定阶段,再考虑这件事也不迟。”

“我明白你的想法。”顾砚深笑着说,“那我先帮你把投资意向保留着,什么时候想谈了,随时找我。对了,下周的质量论坛,你准备讲哪些内容?需要我帮你协调资源吗?”

“我打算重点讲三个部分:一是供应链调整的背景和具体措施,包括供应商分级准入、质量检测体系升级和协同平台搭建;二是调整后的成效,用销售数据、家长反馈和检测合格率来证明;三是对行业的思考,呼吁更多企业重视儿童家具的质量安全,共同推动行业标准的提升。”苏晚星顿了顿,又说,“如果方便的话,想请你在论坛上做个点评,从行业视角给我们提提建议。”

“没问题!”顾砚深立刻答应,“我很乐意帮你这个忙,也希望能通过这次论坛,让更多企业意识到供应链管理的重要性。”

挂了电话,苏晚星走进员工餐厅。午餐时间刚到,餐厅里坐满了人,大家正围着电视看行业新闻——屏幕上正在报道他们品牌供应链调整的成效,记者采访了几位家长和经销商,还播放了生产车间和质检实验室的画面。看到苏晚星进来,大家纷纷停下筷子,鼓掌欢迎。

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“苏总,您快看新闻!我们上电视了!”生产部的刘主任站起来,指着电视屏幕,“刚才记者还说,我们的供应链调整方案为行业提供了‘可复制的经验’,这可是对我们最大的认可啊!”

苏晚星笑着点头,走到取餐区。打饭的阿姨特意给她多盛了一勺红烧肉,笑着说:“苏总,这段时间您辛苦了!看到咱们品牌又好起来了,我们心里也高兴,以后一定好好干活,把产品做得更好!”

“这是大家一起努力的结果,不是我一个人的功劳。”苏晚星接过餐盘,找了个空位坐下。旁边坐着质检部的赵经理,他正拿着手机看协同平台上的供应商评分,见苏晚星过来,递过手机:“苏总,您看,瑞丰化工刚才在平台上提交了改进方案,说要增加两个检测环节,提高原材料的合格率,还承诺把应急补货时间从48小时缩短到24小时。”

苏晚星凑过去看了看,方案里详细列出了改进措施和时间表:下周开始增加原材料抽检比例,从原来的10%提高到20%;下个月引入新的检测设备,缩短检测周期;应急仓库再增加200吨储备,确保能应对突发情况。“这个改进方案很实在,让他们尽快落地,我们会根据改进效果调整评分。”她顿了顿,又说,“月底我们搞个‘供应链优化奖’,评选出表现最好的供应商和内部团队,给大家发奖金和证书,激励大家继续努力。”

下午两点,苏晚星带着沈玥和陈宇,去拜访之前暂停合作的一家连锁母婴店。刚走到店门口,就看到橱窗里显眼地摆放着他们品牌的儿童书桌,上面贴着“新供应链·更安全”的海报,海报旁放着检测报告和溯源二维码展架。店长看到他们过来,快步迎上来,热情地握住苏晚星的手:“苏总,您可算来了!自从恢复供货后,你们的产品每天都卖得特别好,上周还断货了两天,我天天催采购部补货呢!”

走进店里,几位家长正在书桌前咨询,店员拿着平板电脑,给家长展示协同平台上的检测数据和溯源信息。一位妈妈扫码后,看着手机屏幕上的检测报告,对旁边的同伴说:“你看,这里写着甲醛释放量0.03mg/m3,比国家标准低好多,还有SGS的检测证书,买着放心!”

苏晚星走到那位妈妈身边,笑着说:“您好,我是这个品牌的负责人苏晚星,感谢您对我们的信任。如果使用过程中有任何问题,随时联系我们的售后团队,我们会第一时间为您解决。”

那位妈妈有些惊喜,连忙说:“苏总您好!我之前就听说过你们的品牌,去年出了质量问题后,一直很关注你们的整改情况。看到你们公开了供应链调整方案,还加了这么多检测环节,我才敢下单。现在书桌用了一周,孩子很喜欢,没有一点异味,真的特别好!”

“谢谢您的认可,这是我们应该做的。”苏晚星递过一张名片,“如果您对产品有任何建议,也欢迎随时跟我联系,我们会不断优化产品,给孩子提供更安全、更舒适的家具。”

从母婴店出来,沈玥看着手里的销售数据,感慨道:“真没想到,才一个多月,消费者的信心就恢复得这么快。之前我还担心,大家会一直记着质量问题,现在看来,只要我们真心整改,拿出实实在在的行动,消费者还是愿意给我们机会的。”

“是啊,信任的重建不容易,但只要我们坚持以质量为核心,持续优化供应链,就一定能留住消费者。”苏晚星抬头看向街道对面的广告牌,上面正播放着他们品牌的新广告——画面里,几个孩子在书桌前开心地画画、看书,字幕上写着“用心守护每一刻成长”。

回到公司,技术部的刘经理带着协同平台的测试报告来找苏晚星。报告显示,平台上线两周以来,运行稳定,采购部与供应商的沟通效率提升了40%,原材料断供风险降低了60%,检测报告的同步时间从原来的24小时缩短到实时同步。“苏总,我们还收到了供应商的反馈,他们说通过平台能实时了解我们的需求和检测结果,不用再像以前那样频繁打电话沟通,节省了很多时间。”刘经理指着报告里的用户反馈,“绿源化工的张总还建议,能不能在平台上增加‘技术交流’板块,方便他们跟我们的设计部、生产部实时沟通技术问题,我们正在考虑这个需求。”

“可以增加这个板块,再加入‘产品改进建议’功能,让供应商能直接在平台上提交改进方案,我们的团队看到后可以及时回复,提高协作效率。”苏晚星翻到报告的“后续优化计划”部分,“另外,下个月平台正式上线后,组织一次全员培训,确保采购部、生产部、质检部的同事都能熟练使用,还要给供应商做一次培训,避免因为操作不熟练影响合作。”

傍晚六点,苏晚星坐在办公室里,整理下周质量论坛的演讲大纲。桌上摊着厚厚的资料:供应链调整前后的销售对比表、家长反馈摘录、检测合格率数据、供应商评分表,还有协同平台的功能演示视频。她将这些资料分门别类,整理成清晰的演讲PPT,每一页都标注着重点,确保演讲时能条理清晰地传达核心信息。