典型案例2:外来务工人员王女士要为孩子办理入学手续,需要提供无犯罪记录证明和居住证。通过“省级治安”APP,她在线申请无犯罪记录证明,系统自动调取治安数据库信息,10分钟就生成了电子证明;同时,居住证的办理进度实时推送,她不用再上门查询。“不用请假、不用跑腿,手机上就能办,太贴心了!”王女士说。
滨江市公安局长补充道:“政务服务一体化不仅方便了群众,也减轻了基层民警的工作负担。以前我们每天要处理大量的证明开具、备案登记业务,现在系统自动办理,民警能把更多精力放在治安防控和民生服务上。”
二、现场观摩:亲身感受“科技赋能”便利
观摩会期间,祁同伟带领各地市负责人,实地走访了汉东市的老旧小区、滨江市的政务服务大厅,亲身感受智慧治安2.0带来的变化。
在汉东市老城区的阳光小区(智慧治安1.0的示范点),现在又新增了AI智能巡检机器人。机器人沿着小区道路巡逻,通过摄像头识别可疑人员、未关门窗等情况,实时向指挥中心发送预警。小区居民张大妈说:“以前小区里有巡逻民警,现在又多了‘机器人警察’,我们晚上睡觉更踏实了。”
在滨江市政务服务大厅,“治安服务专窗”前没有了排队的人群。市民们通过自助终端机,就能办理无犯罪记录证明、治安备案等业务,工作人员在一旁提供指导。政务服务大厅主任介绍:“自从开通政务服务一体化功能,治安服务专窗的业务量下降了70%,自助办理占比达80%,既提高了效率,又节约了人力。”
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各地市负责人纷纷拿出手机拍照、记录,清河市公安局长感慨道:“AI风险预判太实用了,我们偏远地区警力不足,有了这个模块,就能把有限的警力用在刀刃上;政务一体化也能解决群众办事难的问题,我们回去后要尽快推进试点。”
三、全省推广:“试点经验+技术帮扶”确保落地
观摩会结束后,祁同伟召开全省智慧治安2.0推广工作会议,明确推广时间表和保障措施:
推广时间表:各地市需在3个月内完成智慧治安2.0的适配和上线,分三批推进——经济发达市(6个)一个月内完成,中等发展市(5个)两个月内完成,偏远欠发达市(5个)三个月内完成;