第151章 资本的“软暴力”与“生态位”的防御战

“法律武器?”李小春有些疑惑。

嗯,没错。他们所做出的行为,已然构成了“寻衅滋事”以及“非法经营”这两种情况。丁经理在进行处理的过程当中,有没有自始至终都进行录音录像呢,并且有没有留存下全部的消费记录以及人员信息呢?加代这般询问道。

“丁经理非常专业,所有证据都已妥善保存。”李小春回应。

“不错。”加代接着指导,“当下,你叫丁经理立时致电咱们的法律顾问团队,着手向警方报案。与此同时,对外公布一则‘严正声明’,着重表明‘海天国际’坚决抵制任何样式的‘非法干扰’以及‘恶意竞争’,且保证会借助‘法律途径’扞卫自身合法权益。这份声明需经由我们的官方通道,以及于上海具影响力的商业媒体予以发布,营造‘舆论压力’。”。

“舆论压力?”

没错,我们得把他们的“灰色行为”放到“阳光之下”,让公众亲眼瞧见,“海天国际”不只是商业模式的创新者,更是“市场规则”的扞卫者,这不仅能够震慑“搅局者”,还能提升我们的“品牌公信力”。加代如是解释道,至于那笔十一万的账单,暂且先别去追讨,叫丁经理去告诉三小,这笔费用“海天国际”会当作“市场调研成本”自行承担,不过要明确告知一声,他们的行径已触犯法律,我们保留追究其责任的权利 。这属于一种“战略性退让”,其目标在于去获取更为巨大的“战略主动权”。

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李小春一下子就清楚了其中缘由,说道 “我晓得啦,这是采用‘以退为进’的策略,使得他们的警惕性放松下来,而且还为咱们得到‘法律行动’的时间以及空间。”。

“确实是这样。”加代予以肯定地说道,“与此同时,马上开启‘客户关系维护’这一机制。针对那些受到了影响的高端客户,给予‘差异化补偿’,像是赠送 VIP 体验券、提升会员等级之类的,以此保证他们的‘客户忠诚度’不会受到影响。我们绝不能让‘搅局者’的恶劣手段,去损害我们‘核心资产’的价值。”。

在加代的战略指导下,李小春和丁艺迅速行动起来。

丁艺再度来到一楼大厅,面对那嚣张跋扈的三小,其语气平静且坚定地讲:“三小先生,经由我们公司高层展开研究后做出决定,您以及您的团队今日于‘海天国际’的全部消费,我们予以‘免单’处理。这笔费用,会由我们公司当作‘市场调研成本’自行去承担。”。