第2章 新员工培训手册

影像中的张三看起来意气风发,身穿华贵的长袍,手中拿着一枚储物戒指。

张三师兄凭借着对客户的真诚服务和不懈努力,第一年就实现了月收入过百石的目标。第二年,他被提升为区域主管,年收入超过五千石。现在的他,不仅在宗门核心区买了一套豪华洞府,还娶了内门师姐为妻,可谓是人生赢家。

台下响起一阵羡慕的声音。钱多多瞪大了眼睛,五千石的年收入,这是他现在工资的一百多倍!

张三师兄是怎么做到的呢?李主管切换到下一张影像,秘诀就在于他真正理解了什么叫以客户为中心

影像中显示的是张三的工作日记,密密麻麻记录着各种客户信息:某某师兄喜欢什么类型的法宝,某某师姐的修炼遇到了什么瓶颈,某某长老的生辰是哪一天等等。

张三师兄把每一个客户都当作朋友来对待。他会记住客户的生日,在重要节日送上祝福,主动了解客户的需求变化。正是这种真诚的态度,让他赢得了客户的信任,也为自己带来了丰厚的回报。

李主管又展示了几个成功案例:从杂役弟子做到销售经理的李四,从一无所有到身家百万的王五,从普通散修到公司合伙人的赵六。每一个故事都让台下的新员工们热血沸腾。

这些都不是天方夜谭,而是实实在在发生的事情。李主管收起投影器,在座的每一位,都有可能成为下一个传奇。关键在于你们是否愿意改变思维,是否愿意付出努力。

小主,

钱多多的心脏砰砰直跳。他从来没有想过,自己也有可能过上那样的生活。在废料堂的三年里,他最大的梦想就是能够攒够钱买一颗筑基丹,突破到筑基期。但现在,他的眼界被彻底打开了。

接下来,我要给大家灌输一个非常重要的观念。李主管在黑板上写下一行字:贫穷是一种病,创业是唯一的药。

这句话让钱多多内心深处受到了巨大冲击。他想起自己在废料堂的日子,每天为了几块灵石而辛苦劳作,想起那些看不起他的师兄师姐们,想起自己曾经的卑微和无助。

很多人认为贫穷是命运,是天意,是无法改变的宿命。李主管的声音变得严肃起来,但我要告诉大家,这是错误的观念。贫穷确实是一种病,一种思维上的病,一种观念上的病。这种病的症状就是:安于现状,害怕改变,缺乏进取心。

但是,既然是病,就一定有药可以治。这个药就是创业精神,就是积极进取的心态,就是永不放弃的毅力。只要你们愿意服用这剂良药,就一定能够摆脱贫穷的束缚,实现财富自由。

台下有个新员工举手问道:李主管,那些天生就有钱的人呢?他们也算是创业成功吗?

李主管点点头:这个问题问得很好。确实有一些人生来就有优越的条件,但这不意味着他们就能永远保持优势。富不过三代的例子比比皆是。真正能够持续成功的人,都是那些具备创业精神,能够不断创造价值的人。

而且,我要告诉大家一个秘密。李主管压低声音,似乎在透露什么机密信息,在当今这个快速变化的时代,出身已经不再是决定因素。机会面前人人平等,关键在于谁能够把握住机会。我们灵商公会就是为普通人提供机会的平台。

接下来的两个时辰里,李主管详细介绍了灵商公会的组织架构、产品体系、销售流程等等。钱多多听得如痴如醉,仿佛发现了一个全新的世界。

我们的产品主要分为四大类,李主管在黑板上画了一个图表,修炼资源类、法宝装备类、丹药符箓类,以及生活服务类。每一类都有对应的客户群体和销售策略。

修炼资源类主要面向那些急需提升修为的弟子,特点是需求刚性,复购率高。法宝装备类面向那些有一定经济实力的修士,利润率比较高。丹药符箓类覆盖面最广,从练气期到金丹期都有对应产品。生活服务类则是我们的创新业务,包括洞府装修、灵兽喂养、代练服务等等。