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光鲜 行烟烟 853 字 2022-10-03

朱小纹说:“julia下周一st day。华东区的事情短期之内你们有问题直接找我。”

julia是朱小纹的一员大将,负责整个华东区的零售业务,上个月提出辞职,小道消息是去某个比via客单价高50的品牌。

其实最近朱小纹部门里面的重点人员流动不止这一个,在这之前还有两个大区经理前后脚走。大区经理走,下面区域经理和城市/店经理也受影响,上上下下的稳定性都是问题。零售的人心一旦涣散,再凝聚起来就需要花费时间和额外的精力。

这就是via最近业绩一路下滑的原因。这也是陈其睿在周会上敲打朱小纹的原因。陈其睿认为朱小纹的领导力出现了很大的问题。

姜阑说:“好。”

朱小纹沉默了一小会儿,又说:“julia下面一个店经理之前走,hr说行业里找人速度太慢,问我接不接受大牌化妆品的候选人。”

她能对姜阑开口吐槽,说明两人的关系比之前又稍好了点。

朱小纹继续说:“我说那就看看。然后就送来了个男孩子,人看着很聪明,做销售管理也有经验,julia就给出了offer。结果入职第一天,晚上闭店后盘点盘到凌晨三点半都盘不齐,当场哭得稀里哗啦地闹着要辞职。后来被我狠狠训了一顿,再不敢在店里哭了。”

这太有画面感,姜阑笑了。

奢侈品门店的零售管理是份非常挑战的工作,别看都是大牌,都在商场做生意,但让管一个专柜的人转来管一家大店,不崩溃一下也不合理。

朱小纹微微叹气:“目前店里带队的就是这样的,你说业绩怎么搞。周一开会说的那些话,我也是没办法。”

姜阑说:“我理解。”

朱小纹看她一眼:“你聪明。neal器重你也合情理。”