“气死了正好，把棺材放到供暖公司大门口，我倒要看看有没有人帮助老百姓解决问题！”

高大娘一言不合就要寻死寻活，徐风暗叹一声，果然应验了，确实是个麻烦事。

随后，高大娘不由分说，带着两人去旁边的邻居家检查室内温度。

邻居家的大爷也十分气愤，拉着徐风说道：“你们市政府应该管管供暖公司，这锅炉烧的是啥？一点热乎气没有，要不然你们让供暖公司的领导过来住几天，他们要挺得住，我们就不投诉了！”

苏弘扬见科长满脸尴尬，一个劲的道歉，声称供暖公司确实做的不到位，市政府已经开始督导此事。

聊了几句，徐风以去供暖公司为由，这才脱身。

两人走到楼下后，徐风苦笑道：“看见了吧，群众的工作不好做啊，走吧，咱们去供暖公司了解情况，估计供暖公司那边也是一堆理由。”

安南市供热公司是市属大型国有公用事业企业，其核心业务范围主要是保障冬季城市居民和公建设施基本供暖需求的全链条运营与管理。

供热公司前身是安南市供热管理处，在近年来的国企改革浪潮中，改名为“公司”，实行企业化管理。其行政级别为正处级建制，同级别的公共服务单位有市公交公司、市自来水公司。

此时，徐风和苏弘扬已经坐在了供暖公司会议室，围坐在会议桌前的有总经理张少华、分管生产副总经理王兴泽、技术设备部部长、用户服务部部长。

简单寒暄过后，徐风直奔主题：“张总，我今天过来的目的呢，你也大概能猜到，就是为了督办居民室内温度不达标问题。”

张少林个子不高，体型标准，坐在椅子上腰杆笔直，一副军人做派，他一开口就是一副大嗓门。

“徐科长，首先我向市政府做出检讨，在供暖满意率方面我们确实做的不够好，但你也要体谅我们供暖公司的困难，造成今天的局面有很多因素，哪条也不容易解决。”

徐风面对老百姓的训斥，无法开口反驳，已经憋了一肚子气。此刻，张少华还在为供暖不达标找理由，他毫不留情的说道：

“不能一句不容易解决就拖着吧，刚才我去了建民小区投诉最严重的居民家，室内温度才14度，老太太在家里穿着大棉袄，根本没法住！”

有些话领导不好开口，当下属的懂得替领导“辩解”，用户服务部部长方丽君开口道：

“徐科长，我多次去过建民小区，那个小区缴费率不足70%！我们公司属于自收自支性质的公益类大型国有企业，我们也需要资金维持运转，若是都像建民小区那样，恶意拖欠采暖费用，公司还怎么运转？还怎么服务更多的群众！”