刚标记完，手机又响了。是技术支持组长：“林总，刚才那个发帖的客户联系上了，他说不用上门，远程帮他调试就行。他还问……能不能把咱们的新版操作指南提前发一份。”

林峰嘴角动了下：“发给他。顺便告诉他，下个月内测新界面，愿意参加的客户优先升级。”

“他问能不能推荐朋友一起试。”

“可以。”林峰说，“拉个群，叫‘先锋体验官’，每周收集一次反馈，直接报给我。”

通话结束，他靠在椅背上闭眼片刻。脑子里还在转着几条线：越南项目进度、产品迭代节奏、售后服务闭环。

助理轻轻推门进来，端着一杯温水：“还加吗？”

“不了。”他说，“等研发把排期表交上来再说。”

助理点点头，放下水杯退出去。

林峰睁开眼，看了眼时间：晚上十一点十七分。他重新打开产品迭代路线图，逐项核对优先级。二十分钟后，签批通过。

关闭系统时，屏幕上跳出提醒：客户声音直连通道首条信息已送达，状态为“已读”。

他起身关灯，办公室陷入半暗。只剩电脑休眠灯还在闪，一下，一下。

第二天晨会提前半小时召开。研发团队准时上线，老周汇报排期时提到一个细节：“我们发现，有些延迟问题其实出在本地路由器配置上，不是我们的锅。”

林峰坐在主位，喝了口温水：“那也得改。客户的锅，我们背一半。谁让我们卖的是‘智能解决方案’，不是‘裸机’。”