第27章 绩效顾问被迫营业之宫斗KPI篇

他偷换概念,把宫斗业绩包装成了项目管理:“譬如,甲负责筹办节庆,虽场面热闹(表象),然若耗费超支,或流程混乱,致使娘娘劳神(负面实效),则其‘绩效’需打折。乙虽不言不语,然其负责的宫苑整洁、用度节省,从未出错(稳定实效),此乃‘基础保障得分’,实则贡献不小。”

他越说越觉得自己在刀尖上跳舞:“故而,可设‘任务完成度’、‘资源利用率’、‘差错率’等硬指标,加权计算。同时,辅以……匿名360度周边评价(他赶紧解释:就是悄悄问问其他相关宫人看法),但仅作参考,核心仍看硬指标。如此,方能……相对公允。至于和气……呃,考核结果公布时,重在指出改进方向,弱化人际比较,或可……由德高望重之上官(比如娘娘您)私下分别点拨,促其良性……竞争?呃,是共同努力!”

他一口气说完,感觉自己快虚脱了。这简直是在教皇后怎么搞后宫平衡术啊!

那女官听完,面无表情地沉默了片刻,然后微微颔首:“奴婢记下了,会如实回禀娘娘。李郎中费心。” 说完,又像来时一样,悄无声息地走了。

李鲤瘫坐在椅子上,感觉自己刚才仿佛经历了一场生死答辩。他这绩效顾问,真是当得越来越刺激了,连宫斗KPI都搞出来了!

没过两天,更惊悚的来了。这次来的是位眼生的俏丽宫女,自称是某位新近得宠的才人跟前伺候的。问题更加直白露骨:

“李大人,我家才人欲在陛下面前有所表现,请问……该如何设定短期‘亮点工程’KPI,方能快速脱颖而出?考核周期以多长为宜?需重点准备哪些‘关键证据’以备核验?”

李鲤听得目瞪口呆!这届后宫嫔妃,学习能力也太强了吧!都开始主动设计“争宠KPI”和准备“晋升答辩材料”了?这卷得也太前无古人了!

他憋了半天,才挤出一句:“这个……小主天资聪颖,荣宠乃天定,重在……修身养性,秉持真心,润物无声……呃,绩效之道,贵在持久,而非一时……突击。” 他死活不敢教人怎么争宠,只能把话题往“厚积薄发”、“可持续发展”上引,恨不得把“职业道德规范”抄给她看。

打发了这位野心勃勃的“客户”,李鲤觉得自己快要崩溃了。再这样下去,他怕不是要成为“大明后宫内卷总设计师”?到时候史书上记一笔“佞臣李鲤,创KPI宫斗法,乱乱宫闱”,那真是跳进黄河也洗不清了!

“腰子兄!”晚上,他对着烤炉里滋滋冒油的鸡翅膀(他现在只敢烤这种安全系数高的了)诉苦,“这后宫的水比藩王那边还深啊!藩王考核顶多是掉脑袋,这后宫咨询搞不好要诛九族啊!她们怎么就能把绩效理解成宫斗兵法了呢?!”